Een stevige start en verdere groei van datagedreven HR-beleid

Hoe kunnen we onze HR-rapportages verbeteren en een stevige basis leggen voor HR Analytics, zodat HR-beleid beter onderbouwd, relevanter, meer datagedreven en van hogere kwaliteit wordt? 

Om het ministerie te helpen datagedreven HR beleid verder te ontwikkelen, richtte Bright & Company de aanpak op drie onderdelen:

1. het bepalen van de ambitie voor de korte en lange termijn;
2. het vergroten van de sense of urgency en de kennis van datagedreven HR beleid onder de doelgroep;
3. het opstellen van een concrete routekaart om de ambitie te realiseren.

Een heldere ambitie was daarbij het vertrekpunt. Zonder duidelijke richting bestaat het risico dat tijd en middelen worden besteed aan activiteiten die onvoldoende bijdragen aan de organisatiedoelen.

Tijdens een bijeenkomst met het managementteam brachten we daarom eerst de belangrijkste uitdagingen voor de komende jaren in kaart. Vervolgens onderzochten we hoe HR een betere bijdrage kan leveren aan de realisatie van organisatiedoelstellingen met behulp van datagedreven HR-beleid.

Met de quickscan van Bright & Company beoordeelden we daarna de bestaande situatie op vier gebieden: data, kennis en vaardigheden, cultuur en de inrichting van processen en verantwoordelijkheden. De uitkomsten werden afgezet tegen de eerder vastgestelde ambitie.

Op basis daarvan ontwikkelden we een routekaart voor de korte en lange termijn. De voorgestelde activiteiten richtten zich onder meer op:

• het verbeteren van cruciale databronnen;
• het optimaliseren van de bestaande rapportages;
• het inrichten van de HR Analytics functionaliteit.

De ontwikkeling naar datagedreven HR-beleid vraagt ook om verandering in denken en werken. Daarom besteedden we gedurende het traject veel aandacht aan het betrekken en ontwikkelen van HR-medewerkers, onder meer via inspiratiesessies en verdiepende bijeenkomsten.

Ook andere stakeholders binnen en buiten het ministerie werden aangesloten. Het ging dan om de mensen die  belang hebben bij datagedreven HR-beleid (bijvoorbeeld uit het programma Strategische Personeelsplanning) of daarin samenwerking zochten. Zo ontstond een breed gedragen aanpak met een duidelijke richting voor de verdere uitvoering.

Een belangrijk resultaat was de goedkeuring van de routekaart voor datagedreven HR-beleid door het managementteam. De nut en noodzaak voor een goede informatievoorziening en voor de stappen die nodig zijn om de kwaliteit van het HR-beleid te versterken, werden gedragen door het MT.

Ook onder medewerkers groeiden het enthousiasme en de bereidheid om met de routekaart aan de slag te gaan. Ook ontstond er een grotere overkoepelende samenwerking rondom datagedreven HR beleid binnen en buiten het ministerie. Zo is een stevige basis gelegd voor de verdere ontwikkeling van datagedreven HR-beleid.